Politique d’expédition

Livraison offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Préparation et expédition

  • Préparation de la commande et remise au transporteur : 1 à 3 jours ouvrés.
  • Email de confirmation d'expédition envoyé dès la prise en charge du colis.

Suivi de colis

  • Numéro de suivi communiqué par email.
  • Activation du suivi sous 2 à 5 jours.

Transport et acheminement

Dernier kilomètre : La Poste / Colissimo / Chronopost (selon l'adresse et la méthode la plus fiable). Le mode exact apparaît sur l'email de confirmation et la page de suivi.

Délais de livraison (indicatifs)

  • France métropolitaine : 6 à 9 jours ouvrés après expédition.
  • Union européenne : 6 à 9 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier (périodes de forte activité, contrôle douanier, aléas de transport).

Frais de livraison

Livraison toujours offerte (0 €), sans minimum d'achat.

Adresse et modification

Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse avant validation de la commande. Après expédition, une modification n'est pas garantie ; contactez-nous au plus vite si besoin.

Colis "Livré" mais non reçu

  1. Vérifiez auprès de vos voisins, du gardien ou de la conciergerie.
  2. Contactez notre support : contact@sawbury.com.
  3. Une enquête transporteur sera ouverte.
  4. À l'issue de l'enquête : renvoi ou remboursement, selon le résultat.

Retards et assistance

En cas de retard, contactez-nous à contact@sawbury.com.

Zones desservies

France métropolitaine et Union européenne.

Pour les retours, consultez notre Politique de retour et remboursement.

Dernière mise à jour : 27/07/2026